Politique de confidentialité

Lorsqu’un acheteur potentiel contacte RC2J, RC2J peut recueillir des informations telles que le nom de la personne, sa société ou son organisation, son numéro de téléphone, son adresse électronique, les détails de sa demande, ses intérêts d’achat, les informations relatives à la transaction et d’autres informations fournies volontairement.

RC2J peut utiliser ces informations pour :

• Répondre aux demandes
• Fournir des informations sur les opportunités de stock
• Faciliter et administrer les transactions
• Communiquer au sujet des achats et de la logistique
• Entretenir les relations avec les clients et les relations commerciales
• Informer les acheteurs des futures opportunités de stock de RC2J susceptibles d’être pertinentes pour leurs intérêts d’achat, lorsqu’ils nous ont donné la permission de les contacter à des fins marketing par ce canal
• Conserver des registres commerciaux et de transactions appropriés
• Protéger RC2J, ses clients, ses fournisseurs et ses relations commerciales

RC2J ne vend, ne loue, ne cède ni n’échange les données personnelles des acheteurs à des tiers à des fins de marketing propres à ces derniers.

RC2J peut fournir des informations limitées à des prestataires logistiques, à des entrepôts, à des prestataires de services, à des vendeurs ou fournisseurs ou à d’autres parties lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour faciliter ou finaliser une transaction, sous réserve des procédures de confidentialité et de protection commerciale de RC2J.

RC2J peut également divulguer des informations lorsque la loi applicable, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l’exige, ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger des droits légaux, prévenir la fraude, faire respecter des accords ou protéger RC2J et des tiers.

RC2J Consulting peut utiliser des technologies d’analyse d’audience facultatives pour comprendre l’utilisation générale du site web et améliorer le site et ses services. Le service d’analyse actuellement utilisé est Google Analytics.

L’analyse d’audience facultative est soumise à la préférence du visiteur en matière de cookies et d’analyse. L’analyse facultative n’est pas activée tant que le visiteur ne l’a pas acceptée de manière affirmative, et elle reste désactivée si le visiteur la refuse ou s’il n’a pas encore fait de choix.

Les visiteurs peuvent accepter ou refuser l’analyse facultative et peuvent modifier ultérieurement leur choix à tout moment au moyen du contrôle Préférences relatives aux cookies disponible dans le pied de page du site web. Le retrait du consentement met fin à toute mesure d’analyse facultative ultérieure, et RC2J déploie des efforts raisonnables pour supprimer du navigateur les cookies d’analyse associés.

Les technologies nécessaires au fonctionnement, à la sécurisation ou au maintien des fonctionnalités essentielles du site web — y compris l’enregistrement de la préférence d’analyse elle-même — ne dépendent pas du consentement à l’analyse facultative, et le site web reste pleinement utilisable lorsque l’analyse facultative est refusée.

RC2J n’utilise pas de cookies publicitaires ni de reciblage sur ce site web, et aucune mesure publicitaire n’est activée.

Lorsque l’analyse est activée, RC2J n’envoie pas les informations saisies dans les formulaires du site web — telles qu’un nom, une société, une adresse électronique, un numéro de téléphone ou le contenu d’un message — au service d’analyse.

Les numéros de téléphone mobile et le consentement à recevoir des SMS recueillis par RC2J à des fins de messagerie ne seront ni vendus, ni loués, ni partagés avec des tiers à des fins de marketing ou de promotion propres à ces derniers.

Des informations peuvent être communiquées à des prestataires de services lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour fournir ou prendre en charge les services de messagerie de RC2J, sous réserve de limitations appropriées.

Les destinataires peuvent se désinscrire des communications SMS applicables en répondant STOP. Les destinataires peuvent demander de l’aide en répondant HELP.

La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

Informations que vous transmettez via ce site

RC2J Consulting, Inc. collecte les informations que vous choisissez de fournir via les formulaires de ce site :

• Demande acheteur — votre nom, société, e-mail professionnel, téléphone ou numéro WhatsApp, pays, la marchandise recherchée, la quantité souhaitée et les catégories de marchandise que vous sélectionnez.
• Demande d’information sur une opportunité — votre nom, société, e-mail professionnel, téléphone ou numéro WhatsApp, votre message, ainsi que le numéro de référence et le titre de l’opportunité concernée.
• Alertes opportunités — votre nom, société, e-mail professionnel, téléphone ou numéro WhatsApp, ainsi que le numéro de référence et la catégorie de l’opportunité pour laquelle vous avez demandé des alertes.
• Téléchargement de la fiche d’opportunité — votre nom, société, e-mail professionnel, téléphone ou numéro WhatsApp, et le numéro de référence de la fiche demandée.
• Préférences de communication — l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone concernés et la préférence marketing que vous avez choisie.

Nous enregistrons également la page depuis laquelle vous avez effectué l’envoi, la langue que vous utilisiez, ainsi que la date et l’heure de réception.

Comment nous les utilisons

Nous utilisons les informations que vous transmettez pour :

• répondre à la demande ou à la question que vous nous avez adressée ;
• vous envoyer les informations sur l’opportunité, la fiche ou le tarif que vous avez demandés ;
• poursuivre un échange concernant un devis, une négociation, une commande ou une autre transaction que vous avez engagée avec nous ;
• vous adresser des communications marketing sur de nouvelles opportunités de marchandise uniquement lorsque vous nous en avez donné la permission pour ce canal.

Nous communiquer votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ne vaut pas permission de vous adresser du marketing. La permission marketing est donnée délibérément, en cochant une case qui n’est jamais cochée à votre place.

Marketing par e-mail

Vous pouvez choisir de recevoir du marketing par e-mail en cochant la case correspondante sur l’un de nos formulaires. Cette case est facultative et n’est jamais requise pour nous envoyer une demande, poser une question ou télécharger une fiche.

Si vous ne la cochez pas, nous répondrons tout de même à ce que vous nous avez demandé ; nous ne vous ajouterons simplement pas au marketing par e-mail.

WhatsApp et SMS

Séparément, vous pouvez choisir de recevoir de notre part de nouvelles opportunités de marchandise et les actualités associées par WhatsApp ou par SMS. Ce consentement est facultatif, n’est jamais une condition d’achat ni de demande, et est enregistré séparément de votre préférence e-mail.

La fréquence des messages peut varier. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer. Vous pouvez arrêter ces messages à tout moment en répondant STOP ou en utilisant la page Préférences de communication décrite ci-dessous.

Vos préférences marketing et comment les modifier

Le marketing par e-mail et le marketing WhatsApp/SMS sont traités comme deux permissions distinctes. Se désabonner de l’un ne modifie pas l’autre, sauf si vous choisissez de vous désabonner de tout le marketing.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment sur notre page Préférences de communication. Aucun compte, mot de passe ni connexion n’est nécessaire. Saisissez l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone que vous nous avez communiqué, puis choisissez : Préférences de communication

• me désabonner du marketing par e-mail ;
• me désabonner du marketing WhatsApp/SMS ;
• me désabonner de toutes les communications marketing.

Choisir « toutes les communications marketing » enregistre un désabonnement pour les deux canaux.

Comment nous respectons un désabonnement

Nous tenons un registre des préférences de communication afin qu’un désabonnement puisse être respecté. Lorsque vous vous désabonnez d’un canal, ce désabonnement prévaut sur toute permission antérieure donnée pour ce canal et continue de s’appliquer, sauf si et jusqu’à ce que vous nous donniez vous-même une nouvelle permission pour ce canal.

Se désabonner ne vous supprime pas de nos registres. Nous conservons la trace de la permission que vous aviez donnée et du changement effectué, y compris sa date, afin de pouvoir démontrer ce qui a été convenu et d’agir correctement selon votre préférence actuelle.

Les messages marketing et les messages que vous avez demandés sont distincts

Se désabonner du marketing ne nous empêche pas de vous répondre au sujet de quelque chose que vous nous avez demandé. Nous pouvons continuer à vous contacter au sujet d’une demande que vous avez envoyée, d’un devis sollicité, d’une négociation en cours, d’un bon de commande ou d’autres questions de service client relatives à une transaction entre nous.

Ce ne sont pas des messages marketing et vos préférences marketing ne les suppriment pas.

Comment vos informations nous parviennent

Les envois de formulaires de ce site nous sont transmis par le service de formulaires de notre hébergeur, qui nous avertit par e-mail et conserve une trace de l’envoi. Nous enregistrons également les envois dans un registre interne de contacts afin d’assurer un suivi correct et de respecter vos préférences de communication.