Política de privacidad

Cuando un comprador potencial contacta con RC2J, RC2J puede recopilar información como el nombre de la persona, su empresa u organización, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, los detalles de la consulta, sus intereses de compra, la información de la transacción y otra información facilitada voluntariamente.

RC2J puede utilizar esta información para:

• Responder a consultas
• Facilitar información sobre oportunidades de inventario
• Facilitar y administrar transacciones
• Comunicarse en relación con compras y logística
• Mantener relaciones con clientes y relaciones comerciales
• Informar a los compradores sobre futuras oportunidades de inventario de RC2J que puedan resultar relevantes para sus intereses de compra, cuando nos hayan dado permiso para contactarles con fines de marketing a través de ese canal
• Mantener registros comerciales y de transacciones adecuados
• Proteger a RC2J, a sus clientes, a sus proveedores y sus relaciones comerciales

RC2J no vende, alquila, cede ni intercambia los datos personales de los compradores a terceros para los fines de marketing independientes de estos.

RC2J puede facilitar información limitada a proveedores logísticos, almacenes, proveedores de servicios, vendedores o proveedores u otras partes cuando sea razonablemente necesario para facilitar o completar una transacción, con sujeción a los procedimientos de confidencialidad y de protección comercial de RC2J.

RC2J también puede divulgar información cuando lo exija la legislación aplicable, un proceso legal o un requerimiento gubernamental, o cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos legales, prevenir el fraude, hacer cumplir acuerdos o proteger a RC2J y a terceros.

RC2J Consulting puede utilizar tecnologías de analítica opcionales para entender el uso general del sitio web y mejorar el sitio y sus servicios. El servicio de analítica que se utiliza actualmente es Google Analytics.

La analítica opcional está sujeta a la preferencia de cookies y analítica del visitante. La analítica opcional no se activa hasta que el visitante la acepta de forma afirmativa, y permanece desactivada si el visitante la rechaza o si todavía no ha tomado una decisión.

El visitante puede aceptar o rechazar la analítica opcional y puede cambiar su elección posteriormente en cualquier momento mediante el control de Preferencias de Cookies disponible en el pie de página del sitio web. La retirada del consentimiento detiene toda medición analítica opcional posterior, y RC2J realiza un esfuerzo razonable para eliminar del navegador las cookies analíticas asociadas.

Las tecnologías necesarias para operar, proteger o mantener la funcionalidad esencial del sitio web —incluido el propio registro de la preferencia de analítica— no dependen del consentimiento de analítica opcional, y el sitio web sigue siendo plenamente utilizable cuando se rechaza la analítica opcional.

RC2J no utiliza cookies de publicidad ni de remarketing en este sitio web, y no hay ninguna medición publicitaria activada.

Cuando la analítica está activada, RC2J no envía al servicio de analítica la información introducida en los formularios del sitio web, como el nombre, la empresa, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el contenido del mensaje.

Los números de teléfono móvil y el consentimiento de suscripción a SMS que RC2J recopile con fines de mensajería no se venderán, alquilarán ni compartirán con terceros para los fines de marketing o promocionales independientes de estos.

Podrá facilitarse información a proveedores de servicios cuando sea razonablemente necesario para prestar o dar soporte a los servicios de mensajería de RC2J, con sujeción a las limitaciones adecuadas.

El destinatario puede darse de baja de las comunicaciones SMS aplicables respondiendo STOP. Puede solicitar ayuda respondiendo HELP.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos.

Información que usted envía a través de este sitio web

RC2J Consulting, Inc. recopila la información que usted decide facilitar a través de los formularios de este sitio web:

• Solicitud de comprador: su nombre, empresa, correo electrónico de empresa, teléfono o número de WhatsApp, país, la mercancía que busca, la cantidad que necesita y las categorías de mercancía que seleccione.
• Consulta sobre una oportunidad: su nombre, empresa, correo electrónico de empresa, teléfono o número de WhatsApp, su mensaje y el número de referencia y el título de la oportunidad sobre la que pregunta.
• Avisos de oportunidades: su nombre, empresa, correo electrónico de empresa, teléfono o número de WhatsApp, y el número de referencia y la categoría de la oportunidad sobre la que solicitó recibir avisos.
• Descarga de la ficha de la oportunidad: su nombre, empresa, correo electrónico de empresa, teléfono o número de WhatsApp, y el número de referencia de la ficha solicitada.
• Preferencias de comunicación: el correo electrónico y/o el teléfono sobre los que desea que actuemos y la preferencia de marketing que haya elegido.

También registramos la página desde la que realizó el envío, el idioma que estaba utilizando y la fecha y hora en que se recibió el envío.

Cómo la utilizamos

Utilizamos la información que usted envía para:

• responder a la consulta, solicitud o pregunta que nos envió;
• enviarle la información de la oportunidad, la ficha o el precio que solicitó;
• continuar una conversación sobre un presupuesto, una negociación, un pedido u otra transacción que haya iniciado con nosotros;
• enviarle comunicaciones de marketing sobre nuevas oportunidades de mercancía únicamente cuando nos haya dado permiso para ese canal.

Facilitarnos su correo electrónico o su número de teléfono no constituye permiso para enviarle marketing. El permiso de marketing es algo que usted otorga de forma deliberada, marcando una casilla que nunca está marcada de antemano.

Marketing por correo electrónico

Puede optar por recibir marketing por correo electrónico marcando la casilla correspondiente en uno de nuestros formularios. Esa casilla es opcional y nunca es necesaria para enviarnos una solicitud, realizar una consulta o descargar una ficha.

Si no la marca, seguiremos respondiendo a lo que usted nos haya preguntado; simplemente no le añadiremos al marketing por correo electrónico.

WhatsApp y mensajes de texto

De forma independiente, puede optar por recibir de nosotros nuevas oportunidades de mercancía y novedades relacionadas por WhatsApp o mensaje de texto. Ese consentimiento es opcional, nunca es condición de compra ni de consulta, y se registra por separado de su preferencia de correo electrónico.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede detener estos mensajes en cualquier momento respondiendo STOP o utilizando la página de Preferencias de comunicación que se describe a continuación.

Sus preferencias de marketing y cómo cambiarlas

El marketing por correo electrónico y el marketing por WhatsApp/SMS se tratan como dos permisos independientes. Darse de baja de uno no cambia el otro, salvo que elija darse de baja de todo el marketing.

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento en nuestra página de Preferencias de comunicación. No necesita cuenta, contraseña ni inicio de sesión. Introduzca el correo electrónico y/o el teléfono que nos facilitó y elija: Preferencias de comunicación

• darse de baja del marketing por correo electrónico;
• darse de baja del marketing por WhatsApp/SMS;
• darse de baja de todas las comunicaciones de marketing.

Elegir «todas las comunicaciones de marketing» registra una baja para ambos canales.

Cómo respetamos una baja

Mantenemos un registro de las preferencias de comunicación para que una baja pueda respetarse. Cuando usted se da de baja de un canal, esa baja prevalece sobre cualquier permiso anterior que hubiera dado para ese canal y sigue aplicándose salvo que, y hasta que, usted mismo nos dé un nuevo permiso para ese canal.

Darse de baja no le elimina de nuestros registros. Conservamos constancia del permiso que había otorgado y del cambio que realizó, incluido cuándo se produjo, para poder acreditar lo acordado y actuar correctamente conforme a su preferencia actual.

Los mensajes de marketing y los mensajes que usted solicitó son distintos

Darse de baja del marketing no impide que le respondamos sobre algo que usted nos haya solicitado. Podemos seguir contactándole en relación con una consulta que envió, un presupuesto que pidió, una negociación en curso, un Pedido de Venta u otros asuntos de atención al cliente relativos a una transacción entre nosotros.

Estos no son mensajes de marketing y sus preferencias de marketing no los suprimen.

Cómo nos llega su información

Los envíos de formularios de este sitio web se entregan a RC2J a través del servicio de formularios de nuestro proveedor de alojamiento web, que nos avisa por correo electrónico y conserva un registro del envío. También registramos los envíos en un registro interno de contactos para poder hacer el seguimiento adecuado y respetar sus preferencias de comunicación.